Trưa nay ( 4/4 ) gặp 1 chuyện về việc bán đồng hồ muốn điên chia sẽ với AE xem ai đúng nhé .
Tháng 9 năm rồi ( 2012 ) mình bán 1 cái T97.1.483.51 cho 1 cô gái tên Thảo cho người nhà làm trong sân bay . Đồng hồ là dòng automatic chống nước 30m ( chỉ đi mưa , rữa tay ) . Sau 2 tháng thì cô ta báo đồng hồ bị ẩm hơi nước , mình kêu đem đến mình sớm để hút ẩm và chùi dầu . Thì thấy im re rồi 2 tuần sau mới đem lại nói là bận đi công tác . Mình đem ra thợ cho họ hút ẩm chùi dầu rồi giao cho cô ta .
Qua hôm sau cô ta nói cũng bị . Lúc này mình cũng không biết rõ vì tin vào thợ nên không check nên kêu cô ấy đem đến để làm lại, lần này mình hút ẩm xong , chùi dầu rồi cả ngày test đi ngoài nắng khoảng 45' không có hiện tượng hơi nước mới giao cho cô ta , vậy mà 2 ngày sau cô ấy cũng nói bị tình trạng như thế . Mình hỏi kỹ về cách xài có đụng chạm nước không ? vì tình trạng vào nước thì chỉ khi nào có tiếp xúc với nước ví dụ như đi mưa , xông hơi hay làm việc thay đổi môi trường đang làm ở phòng lạnh rồi ra ngoài nắng đột ngột ( vì như thế cũng dể bị giãn nở ron , thời gian đầu sẽ không bị nhưng lâu này ron bị chai sẽ hở dể bị vô nước ) . Cô ta nói không có đồng hồ xài giữ rất kỹ , hỏi cái gì cũng không biết nói mua cái đồng hồ cả chục triệu mà xài không được . Mình tức lắm nói vậy đem ra ngoài đại lý xem lổi của người sử dụng hay do đồng hồ , nếu do lổi đồng hồ mình sẳn sàng tặng 1 cái khác thì cô ấy nói không biết ( cô này cái gì cũng không biết ) nói mua của mình thì mình phải có trách nhiệm , muốn nổi điên .
Cuối cùng vì muốn giữ uy tín mình nói lần này mình làm 1 lần cuối cho bạn , nếu còn tình trạng như thế mình sẽ đổi cho bạn cái khác và yêu cầu liên hệ đại lý cho họ tư vấn trả lời cho bạn .
Mình đem ra tiệm cho họ làm kỹ mình đứng đó xem chờ lấy , họ tháo máy . làm sạch các chất dơ trong vỏ - mặt kiếng , chùi dầu , thay ron núm chỉnh , sao đó gắn lại và kỹ hơn họ trét 1 lớp keo trên những kẻ hở . Mình về test 2 ngày thấy ok xong giao cho cô ta . Vậy mà 2-3 ngày sau cô ấy báo vẩn tình trạng như thế . Mình pó tay với loại khách hàng này nên nói như thế thì yêu cầu cô ấy ngừng sử dụng đồng hồ cất vào hộp để mình kiếm 1 cái khác đổi và mình không còn trách nhiệm có vấ nđề gì cứ liên hệ đại lý đề họ tư vấn trả lời .
Khoảng trước tết may mua được của vị khách con 1c T97.1,483.31 họ mới mua tại sân bay DuBai . Mình đổi cho cô ta 1 cái mới
Vậy mà lúc này sau hơn 2 tháng sử dụng tình trạng bị vô nước xảy ra và lại liên hệ mình . Mình cũng kêu đem ra ngoài đại lý vì đồng hồ mua tại cửa hàng Tissot trong sân bay thẻ bảo hành đầy đủ . cô ấy nói trên thẻ do dán mã số đồng hồ mà không ghi bút bi nên họ chỉ nhận sửa 1 lần sao này không nhận sửa nữa . ( mình thấy là đại lý họ chạy rồi nên họ viện cớ không bảo hành lần sau với đồng hồ có tình trạng chống nước thấp nhưng để vào nước làm ố cả lịch ngày )
Từ đó cho thấy không phải khách hàng nào cũng hiểu biết khi mua đồng hồ . không phân biệt dòng máy , độ chống nước cũng như cách bảo quản . Họ nghĩ mua cái đồng hồ mắc tiền là xài không giữ gìn chỉ thấy cứ có bảo hành là xài vô tư . 1 cách nghĩ nông cạn mà trường hợp này không phải số ít .
Lưu ý : Đồng hồ có chế độ chống nước rõ ràng cho nên tham khảo kỹ trước khi mua , Đại lý chỉ nhận bảo hành về kỹ thuật máy móc , còn máy vô nước trong quá trình sử dụng họ không bảo hành .
